爱上销售，把客户当成朋友|泰瑞动态|-37000cm威尼斯

连一件商品都销售不出去，怎么能成功地销售出自己呢？如果连自己都销售不了，做什么事情能够成功呢？我们可以逃避销售工作，但是不能摆脱被销售，销售就是人生。与其被销售，倒不如销售。工作中体会乐趣，销售中挑战自我。

领导很幽默地用谈恋爱的理论来分析问题，给我们指明方向。恋爱第一步，就是找准对象。泰瑞医用制氧设备的销售也要找准我们的目标，有诚意有实力有眼光感兴趣的经销商。恋爱不是一厢情愿，经销商对产品，正如我们对客户，只有双方真正热爱，全身心投入，相互配合才能成功！

爱销售不需要理由，但爱销售，肯定是有理由的。来到泰瑞的电子商务部，带点文职性质的销售工作非常适合自己，穿越时空的联系，让我发现客户，并成为朋友。

不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓，不以销售为目的的工作都是浪费时间，销售必须用业绩说话，我们必须明确目标。只有当客户成为朋友，志同道合，目标一致，才会事倍功半！怎么样才能和客户成为朋友呢？在这里小凤说说自己的心得！

1.不要把客户当上帝，也不要把客户当客户，要把客户当朋友，要销售项目，先销售自己，让客户认可。朋友是需要相互了解的，客户要我们做方案，报价格，我们也可以让客户传资质，大家是对等的，如果双方诚意都够，这些都不那么难！

相互了解是前提，适当的时候才提项目的事！想想碰到心仪的对象，我们是怎么做的呢？

2、耐心地服务，解答客户的疑问，站在客户的立场思考问题。想客户所想，急客户所急，成为直销背后的坚强后盾。医用中心制氧系统是一种新的替代传统钢瓶氧、液态氧的新模式。很多人并不了解，概念中只有中心供氧、集中供氧、管道、设备带等词语，需要我们耐心解答，让客户走出误区。针对做药品、耗材的经销商，对操作模式，产品同样需要慢慢引导。经销商选择一个产品，利润、质量非常关键，要设身处地为客户着想。当客户有想法找医院领导沟通，我们要及时提供支持，包括全面的产品介绍，医院方案，项目经理的协助等等，让经销商底气十足地去谈。如沟通现场碰到问题，打厂家电话时，我们要第一时间给出满意答案，避免直销中的冷场尴尬。

3、真诚地对待客户，跟单也好，回款也好，既然选择了合作，就要相信你的朋友！联系要把握好尺寸，该缓的时候不要跟太紧，让客户有被催的感觉。如果三天两头打电话，一打就进入正题，客户会产生错觉，以为我们没别的事做，效益不好，整天围着他转！信任很重要，给客户足够的时间去操作！

4、调整好自己的心态，坚持不放弃！认真对待每一位客户，每一次咨询、每一次通话、每一次q聊，每一件小事。因为选择，所以坚持，因为喜欢，所以坚持得更久！